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Módulo 1: Cursos de Comunicación Estratégica.

1.1          Comunicación y medios

Objetivos y descripción

Entender qué es la comunicación hoy.
Describir la diversidad de medios de comunicación en Chile y en el mundo y la evolución de la comunicación, desde la personal a la digital y las redes sociales.
Entender la lógica de funcionamiento de los diferentes medios.

Diferencias entre los medios de comunicación interpersonales y de masas y el efecto de la globalización.
Características de los medios digitales y de las redes sociales como nueva fuente de comunicación instantánea, de empoderamiento  y organización social.
La evolución de la industria de medios a la plataforma multimedia.
Los medios en Chile y sus operadores  y las características y grupos objetivos.

1.2          Audiencias y medios
Objetivos y descripción

Entender diferencias entre opinión pública y audiencia. Comprender la dinámica de comunicación en función a las diferentes audiencias de los medios tradicionales, digitales  y de la industria publicitaria.
Conocer cómo se mide el consumo y cómo se segmentan las audiencias.

Dinámica entre audiencias y medios de comunicación. Audiencias en TV, radios, diarios y web. Surgimiento e impacto de los medio digitales y las redes sociales.
Evolución de las audiencias y dispersión de las mismas.   Las audiencias y la industria publicitaria.
La segmentación y mediciones de los sistemas tradicionales de audiencia: escritos, audiovisuales y digitales.
Las nuevas herramientas que se usan hoy.

1.3          Comunicación Estratégica I
Objetivos y descripción

Manejar y poner en práctica los conceptos básicos de la comunicación estratégica en un caso real. Los estudiantes aplicarán los conceptos básicos de la comunicación estratégica y sus fundamentos teóricos.
Diagnóstico lo más ajustado posible a la realidad de la situación inicial de una organización, usando para ello técnicas de investigación y analizando el contexto, visión e imagen de la entidad, para poder posteriormente diseñar una estrategia de comunicación.

El mandante y sus necesidades, el entorno de la organización, a través del análisis de actualidad y prensa, documentación y entrevistas a personas relevantes.
Análisis de los grupos de interés y su relevancia para la organización. Imagen, concordancia entre la imagen y la identidad,  autoimagen e imagen intencional.
Mapa de brechas entre actuaciones y percepciones. Sistematización del análisis, a través de un FODA comunicacional.  Diseño de la investigación de acuerdo al prediagnóstico con la situación interna de la corporación.

 

1.4          Comunicación Estratégica II
Objetivos y descripción

Manejar y aplicar distintas metodologías en la formulación de una estrategia comunicacional, entendiendo la importancia de los públicos y su segmentación.
Aprender a plantear metas, formular acciones específicas, acotar plazos y considerar el financiamiento.
Poner en práctica conceptos básicos, tales como: diagnóstico, contexto, objetivos estratégicos y comunicacionales, públicos objetivo, metas, acciones, plan de medios, seguimiento.

Manejar y aplicar desarrollar el plan de comunicación completo, que incluye, el rediagnóstico del contexto, los objetivos estratégicos y comunicacionales, la segmentación de los públicos objetivo, las metas comunicacionales buscadas, el plan de acciones, el plan de medios y el seguimiento.

1.5          RSE y Marketing Social
Objetivos y descripción

Aportar los conocimientos teóricos y prácticos de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible, su origen y evolución, los objetivos de valor compartido y las exigencias que plantea en el mundo globalizado.
Desarrollar la capacidad de analizar los reportes de sustentabilidad de las empresas. Desarrollar una visión respecto a la agenda de desarrollo sustentable y el rol de las empresas en Chile. Mapeo y gestión de los grupos de interés o stakeholders engagement.

Fundamentos y evolución de la RSE (filantropía, licencia social y cuidado de los sakeholders, valor compartido y la B corps).Impacto en los SH a lo largo de la cadena de valor. Los estándares de la ISO 26.000, OCDE, Pacto Global y otros.
Sustentabilidad y RSE como estrategia corporativa: reportes de desarrollo sostenible con metodología de Global Reporting Initiative.
Los grandes desafíos para la sustentabilidad (vulnerabilidad económica, ambiental y social). La agenda de desarrollo sustentable en Chile. Informe de competitividad, desafíos ambientales, económicos y sociales.
El rol de las empresas en la reconstrucción de la confianza.

1.6          Herramientas para la Investigación Cuantitativa y Cualitativa
Objetivos y descripción

Introducir a los alumnos en los principales conceptos de la investigación social aplicada. El propósito es que el alumno sea capaz de discriminar el uso de las diversas técnicas disponibles en función de su necesidad específica de conocimiento y de comprender aspectos técnicos inherentes al mundo de la investigación social.

Introducción a la metodología de la investigación (diferencias entre técnicas cuantitativas y cualitativas, cuándo se utiliza una y cuándo la otra, ventajas y desventajas de los enfoques).

Métodos cuantitativos. Una primera parte conceptual, tratando esencialmente sobre 1) elaboración de un cuestionario 2) tipos de muestreo 3) técnicas de recolección de información 4) inferencia y error muestral 5) análisis de resultados. Una segunda parte de exposición y explicación de estudios reales (estudios de mercado y opinión pública).

Métodos cualitativos. Una primera parte conceptual, 1) muestras cualitativas 2) técnicas de captura de la información (entrevistas, observación participante, focus group v/s grupos de discusión, etnografía), 3) análisis de resultados. Una segunda parte de acercamiento a los estudios, con exposición de casos reales.

1.7          Taller de Casos
Objetivos y descripción

Conocer experiencias de empresas que han buscado posicionamiento y marca en entornos adversos o que han cambiado bruscamente, y  experiencias de innovación.

Entorno, públicos objetivos, posicionamiento, estrategia de MKT  y gestión de comunicación.

1.8          El Nuevo Consumidor
Objetivos y descripción

Comprender al nuevo consumidor y las nuevas audiencias, las que han pasado de ser pasivas a eminentemente co-creadoras y empoderadas.
Se enfatizará el foco primario en los consumidores, sus necesidades, sus demandas y sus expectativas en su relación con las instituciones y las marcas.
Comprender nuevos segmentos de mercados y tribus.

Nuevos consumidores y audiencias, impacto en las marcas e instituciones.
Aplicar los conceptos aprendidos a través del desarrollo de una radiografía de los consumidores de su empresa que dilucide ¿cómo piensan mis consumidores? ¿qué oportunidades hay en mis nuevos consumidores?.

1.9. Creación e Innovación
Objetivos y descripción

Habilitar a los alumnos para identificar dolores (problemas, desafíos, oportunidades), desarrollar habilidades necesarias ; definir el éxito y formular preguntas para llegar al éxito; generar respuestas; converger; investigar las ideas; seleccionar ideas prometedoras; generar  modelos de negocios; administrar stakeholders y alinear recursos para el proyecto.

 

Modelos de creatividad, generación de ideas y  negocios. Pensamiento productivo, Método de Ideo, Modelo de negocios Canvas de Osterwalder; identificar en terreno oportunidades.

1.10           Administración  y Creación de Marca.
Objetivos y descripción

Comprender que las marcas constituyen un activo estratégico para la empresa, y que como tal, es necesario gestionarlo y desarrollarlo con una visión de largo plazo.
Aplicar conceptos de identidad, posicionamiento e imagen de marca, los cuales constituyen los pilares fundamentales del desarrollo y la construcción de marcas fuertes.
Adquirir herramientas fundamentarles para gestionar marcas: Opciones estratégicas, arquitectura, activación.  Entender y criticar diferentes estrategias que utilizan las empresas para establecer sus marcas en el mercado.

Teoría general y conceptos claves en estrategia de marcas: branding, evolución del concepto marca, identidad de Aaker, posicionamiento versus imagen.
Brand equity y modelos empíricos de construcción y gestión de marcas: BAV, Brand Dynamics, la burbuja de las marcas. El rol de la diferenciación y la energía de las marcas en la construcción de valor: herramientas para construirla (personalidad, arquetipos, laddering); caso Obama; Brand Energy y la redefinición del posicionamiento; innovación y dinamismo.  3D Brand Planning.

1.10.2. Defensa y creación de valor reputacional

Objetivos:

Aprender a defender el capital reputacional a través  de una estrategia corporativa y aprender a crear valor reputacional. Entender cuáles son los riesgos, cómo se gestionan y sus efectos sobre la reputación corporativa.  Entender que los recursos del capital intangible compiten con los del capital contable y el rol del directorio en creación de valor.

Descripción

Defensa del capital reputacional: mapeo y gestión del riesgo reputacional, estrategia corporativa para mapear de manera metódica y recurrente el riesgo de las operaciones; asegurar visibilidad de estos riesgos al directorio y al gerente general para su oportuna mitigación;  empoderar la función que se encarga del capital intangible en la compañía, competencia con capital contable.

Creación de valor reputacional: estrategias para crear valor reputacional a través de la marca corporativa; diferencias con estrategias de   marketing destinadas a capturar clientes a través de las marcas de productos o servicios.  Recursos comunicacionales, mensajes y audiencias de destino. Creación de valor entre los SH y el rol del gobierno corporativo en la creación de valor reputacional.

1.11       Marketing Estratégico

Objetivos

Capacitar a los alumnos para entender, segmentar y cuantificar un cierto mercado objetivo; elaborar una declaración y posicionamiento; y plantear y coordinar un plan de marketing que incluya las variables del marketing mix más adecuada para su producto o servicio.

QProporcionar al alumno una base de conceptos y herramientas del marketing moderno, con miras a prepararlo para analizar un mercado y plantear opciones de negocio  diferenciadas y enfocadas desde la perspectiva y dinámica del consumidor

Descripción:

Función del Marketing en la estrategia de negocio. Identificación y Satisfacción de las necesidades del cliente. Desarrollo de la estrategia de Marketing,  objetivos y segmentación del mercado. Desarrollo de la estrategia de mercado. Posicionamiento, diferenciación.  Políticas de Producto. Marca. Políticas de distribución  Políticas de precios. Políticas de Promoción y Venta. Nuevas tendencias del Marketing.  Construir y generar relaciones

1.12           Marketing y comunicaciones

Objetivos

Aproximarse a modelos de construcción y evaluación de las comunicaciones y marketing integradas, tanto en sus componentes estratégicos y ejecucionales.  Relacionar  las distintas áreas de la Comunicación Estratégica con las tendencias del Branding.  Presentar modelos de construcción y gestión integrada de la Reputación Corporativa en organizaciones.

Descripción

Elementos de estrategia de comunicaciones y marketing integrado (CIM), categorizarlos, marca y relación con SH. La marca en el escenario moderno del Marketing y las Comunicaciones. Concepto, técnicas y tácticas para crear y mantener marcas fuertes.  Utilizar el valor de la marca como recurso estratégico esencial de las comunicaciones. Conocer y aplicar el Modelo de Reputación Corporativa para la creación de estrategias CIM.  Crear y comunicar la identidad de la marca en una estrategia 360°, identificado a los stakeholders o públicos de interés,  utilizando diferentes herramientas de comunicaciones integradas.

Módulo 2: Cursos de Comunicación y Gestión de Crisis.

Este módulo conduce al Diplomado en Comunicación y Gestión de Crisis.

2.1          Comunicación en la organización

Objetivos

Aprender cómo se gestionan las comunicaciones internas. Conocer cómo diseñar estrategias internas efectivas y cómo evaluarlas.

Descripción

Lo que esperan las personas de la organización y al revés. Los ejes básicos de la comunicación interna. Las buenas prácticas y el impacto financiero. Cómo evaluarlas  y detectar brechas.

2.2               Gestión  de las comunidades y entorno

Objetivos

Comprender y gestionar grupos de interés de la comunidad, en el marco de controversias con empresas y/o proyectos. Entender que la Responsabilidad Social Empresarial considera incorporar expectativas sociales y ambientales de las partes interesadas en las decisiones y actividades de una compañía, lo que impone la necesidad de respetar sus intereses. Los Mapas de Grupos de Interés, ofrecen la oportunidad de conocer y diagnosticar grupos de interés de la comunidad. En base a ello, desarrollar políticas y estrategias de relaciones con la comunidad, coherentes con la estrategia de negocios de una compañía y en base a principios de desarrollo de la comunidad. Es un instrumento para examinar el corazón del negocio, las estrategias corporativas con los grupos de interés y ofrece herramientas de gestión.

Descripción

Responsabilidad Social y grupos de interés. Norma ISO 26000 como marco de referencia para políticas de RSE. Identificar grupos de interés de la comunidad. Mapas de Grupos de Interés: grado de interés y poder que los grupos de interés representan para proyectos. Desarrollar políticas de relaciones de la comunidad: Valores y principios. Análisis estratégico para diseñar políticas de relaciones con la comunidad.  Norma de Principios de AcountAbility  AA1000APS;   Norma sobre Aseguramiento AA1000.  Visión de largo plazo y medición de resultados.

2.3          Controversia y Gestión de crisis

Objetivos

Describir los avances y herramientas, teóricas y prácticas que provee  la comunicación estratégica para  que las organizaciones aborden relaciones complejas con su entorno y situaciones críticas que afecten o puedan afectar su reputación.  Explicar las metodologías simplificadas destinadas a identificar situaciones críticas eventuales y a conocer y priorizar sus públicos estratégicos, con el propósito de predefinir criterios orientadores frente a situaciones críticas. Analizar la relevancia de contar con habilidades internas en la organización para diagnosticar y gestionar crisis que afectan a la organización.

Descripción

1. Aspectos conceptuales, definiciones, el tipo de crisis,  características y tendencias.

2. Acciones preventivas para preparar y proteger su reputación frente a los principales riesgos (mapear escenarios y tener planes de acción).  Fases de generación de la crisis y gestión en fase aguda.

3. Atisbos y diagnóstico de una crisis (de gestión) con efecto comunicacional.

Gestión de la reputación corporativa desde 7 dimensiones; coherencia y valores en el ámbito interno y externo; relación con los públicos estratégicos y stakeholders, y vínculo profesional con los medios de comunicación.

4. Gestión y administración: Oportunidad de la intervención y del primer mensaje;  el impacto interno, recopilación de información, comité de crisis para mitigar efectos, trabajo reparatorio y de rehabilitación reputacional;  aprendizajes y lecciones.

Tipo de crisis, impacto, cómo navegarlas, comité, evaluación.

Reglas para salir de la crisis.

Cómo utilizar los medios: su lenguaje y lógica, coherencia, mensajes, cuándo y cómo comunicar, expresión corporal.

La gestión de las comunidades antes y después.

2.4               Taller de casos de crisis

Objetivos

Aprender de experiencias concretas cómo se generan las crisis, los diferentes tipos de crisis, cómo se gestionan, el manejo de comunidades y públicos y hacer un aprendizaje final.

Descripción

Diferentes  experiencias de organizaciones que han enfrentado crisis con relato y  análisis crítico de los protagonistas (ejecutivos, públicos y comunidades), guiados por un profesor que ahonda en cada uno de los aspectos relevantes de la gestión para convertir las vivencias en aprendizaje.

2.5               Controversia ambiental, institucionalidad y empresa

Objetivos

Conocer la institucionalidad y normativa ambiental, aprender a detectar las causas que originan controversias y saber cómo intervenir proactiva y correctivamente.

Descripción

Ley de Bases, Sistema de Evaluación Ambiental, Superintendencia del Medio Ambiente, Tribunales Ambientales, normas y reglamentos y rol de los tribunales. Fundamentos de la regulación ambiental. Origen de las controversias. Proyectos y gestión ambiental.

2.6          Contexto político

Objetivos

Desarrollar una visión y capacidad analítica en relación al fenómeno del poder y la realidad política.

Descripción

Surgimiento del Estado moderno en Chile, desarrollo del sistema político, los partidos y el sistema electoral. Gobernabilidad y representatividad y su relación con el presidencialismo y parlamentarismo. Desafíos institucionales pendientes.

2.7          Lobby y negociación

Objetivos

Comprender el fenómeno del lobby, su inserción en la sociedad moderna y su desarrollo profesional. Comprender el conflicto como inherente al desarrollo humano e identificar las actitudes y acciones que se deben considerar en el proceso de decisiones de la estrategia para enfrentarlos.  Comprender las características propias del mundo público y del mundo privado y de la complejidad de su relación.  Valorar el diálogo y la negociación como metodologías de resolución de conflicto. Comprender que tras el diálogo y la negociación es necesario el diseño de una estrategia que requiere de una cuidada y sistemática implementación, donde el lobby constituye un servicio que busca la mejor salida negociada.

Descripción

Dinámica del conflicto, del diálogo, la negociación y el lobby. La estrategia para cada fórmula y su implementación.  Identificar el mapa de actores y sus intereses involucrados en un conflicto público-privado. Iniciativas de ley para regular el lobby sus ventajas y desventajas en función de la transparencia y control de una actividad compleja.

2.8         Publicidad y Publicity

Objetivos

Conocer los principios de la publicidad pagada y su uso en la construcción y fortalecimiento de la marca. Comprender la relación de las corporaciones con las agencias de medios y creativas. Aprender a usar la publicidad no pagada mediante la gestión de agencias de comunicaciones o in house para generar una imagen corporativa sólida, en la construcción y fortalecimiento de la marca y como una manera sólida de contar con un elemento de respaldo en caso de crisis.

Descripción

Advertising vs Publicity en la construcción de marca. Desafíos actuales de la publicidad pagada. Ventajas de la publicidad no pagada. Cómo estructurar una agencia de comunicaciones in house. Relación rentable con los medios de comunicación. Construcción de  “red de seguridad” para amortiguar crisis.

2.9        Taller vocerías

Objetivos

Comprender la importancia de preparar a los voceros institucionales para relacionarse con los medios a través de un discurso corporativo coherente y una estrategia comunicacional definida. Entender la lógica con que funcionan los medios de comunicación. Ejercitar los distintos roles en un Taller práctico de Vocería.

Descripción

Impacto de los mensajes en la valorización de las compañías, el discurso corporativo en la prensa; funcionamiento de los medios; características del vocero; los distintos formatos de comunicación (comunicado de prensa, conferencia de prensa, entrevista). Preparación y decálogo del buen vocero.  Taller práctico con ejercicio con cámaras.

 

Módulo 3: Cursos de Comunicación y Marketing Digital.

Este módulo conduce a  Diplomado en Comunicación Digital.

3.1               Comunicación Digital

3.1.1 Fundamentos de la Comunicación Digital

Objetivos

Comprender la importancia de la comunicación digital y que  su adecuado manejo es esencial para un desarrollo estratégico eficiente en el ámbito de las comunicaciones organizacionales y la comunicación social.  Entender los procesos psicológicos de los usuarios y evolución de las audiencias. Comprender y aplicar los paradigmas de la convergencia medial y tecnológica para la implementación estratégica de planes de comunicación en distintos ámbitos mediáticos y organizacionales.

Descripción:

Identificar conceptos, plataformas, instrumentos de comunicación  (tablets, smartphones y Smart TV) y canales (Facebook, Tweeter, YouTube, Instagram y las emergentes)  de los social media.

3.1.2Legislación y derechos en la sociedad de la información

Objetivos

Conocer la legislación, derechos y deberes en la web, protección de la creación, la privacidad y los derechos intelectuales en legislación chilena e internacional.

Descripción

Derecho y tecnología: los efectos legales de la tecnología en la empresa. El derecho en las plataformas digitales. La regulación de Internet en Chile. Las instituciones jurídicas y las tecnologías de la información. Principio de la neutralidad tecnológica.

Derechos en Internet: Las normas del derecho del trabajo y la tecnología. Ley de Protección de Datos Privados. Ley Nº 19.628. Condiciones para el uso de los datos. Libertad de expresión, Honra, Privacidad y vida privada. Derechos de autor. Nic y el derecho de nombre en internet

3.2          Marketing Digital y redes sociales

Objetivos

Conocer y aplicar diversas estrategias de comunicación digital  para posicionar las organizaciones y marcas en  los medios  digitales y los social media.  Gestionar e implementar  una estrategia en redes sociales, como algo  esencial para una organización que busque diferenciarse, innovar, liderar en su rubro y fidelizar al  público objetivo.

3.2.1 Comunicación digital creativa y persuasiva

Objetivos

Desarrollar contenido digital innovador y creativo para los usuarios, basado en el análisis de tendencias.

Descripción

Nuevos medios: virtualidad creativa para la solución de problemas. Creatividad 2.0 Storytelling en ambiente digital. Nuevas narrativas: Hipermediación y transMedia Storytelling. Estrategias de contenidos y redes sociales: El engagement digital y el valor de la recomendación. Creatividad y tecnología persuasiva.

3.2.2 Online trends

Objetivos

Reconocer las diferentes estrategias y herramientas de monitoreo y métricas utilizadas en el desarrollo de campañas digitales.

Descripción

Proceso de innovación continúa. Crowdsourcing. Monitorización de tendencias. Herramientas de seguimiento. Cool Hunters & Tech Hunters. Las plataformas como tendencia.

3.2.3 Seo/Sem, Web Analytic y SMO

Objetivos

Aplicar herramientas y técnicas para lograr el posicionamiento orgánico en  medios digitales y para gestionar los contenidos.

Descripción

Motor de búsqueda. Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO,  Search Engine Optimization). Cómo crear una campaña de PPC. Analítica Web. Indicadores claves de rendimiento y tipos de herramientas.  Google Analytics y paneles de medición.

3.2.4 Estrategia Adword, certificada por Google

Objetivos

Entender técnicas de gestión e implementación de campañas en buscadores y planificación estratégica de ads.

Descripción

Gestión estratégica e introducción al Adwords. La publicidad contextual e implementación de campañas. Generación de avisos. Google Insigths y palabras clave. Estrategias por ubicación y geolocalización. Publicación en buscadores o en redes de contenido.

 

3.2.5 Las Aplicaciones; Marketing Mobile y TV IP:

Objetivos

Conocer distintas aplicaciones y potencialidad de fidelizar a la audiencia full conectada (dispositivos móviles y TV IP).

Descripción

Formatos publicitarios de nueva generación. Mobile Marketing. La era de las aplicaciones.  La audiencia 2.0. La Televisión por IP. Proyectos audiovisuales de interés

3.3          Proyectos y campañas digitales

Objetivos

Desarrollar habilidades y competencias de emprendimiento en medios digitales.

Descripción

Proyectos digitales y respuesta al consumidor. Modelos de negocios. Financiamiento proyectos digitales.

3.4          Estrategia Digital y Planning

Objetivos

Aprender a analizar, planificar y desarrollar un plan de comunicación digital publicitario.

Aprender a hacer una planificación estratégica e identificar las herramientas para ello y para medir un plan digital.

Descripción

La estrategia digital y su cadena de valor. MKT Interactivo. Modelo de negocio en Internet. Plan de MKT digital.

3.5               Social Media

3.5.1          Influencia política y  Social Media

Objetivos

Comprender y analizar el impacto de las redes sociales y de las audiencias activas en los movimientos sociales, políticos y económicos. Estudiar el impacto del cambio tecnológico en las comunicaciones en la conciencia social e individual. Entender el impacto de la inteligencia colectiva y cultura participativa en los  movimientos sociales y políticos. Analizar los procesos y flujos de comunicación que se producen al interior de las redes sociales.

Descripción

Baudman, Tiempos Líquidos e Incertidumbre.  Castells, Política y el Poder de las Redes Sociales. La Sociedad Transparente: Confianza, Rumor, Convicción. Sociedad Transcomunicativa, Redefinición de significados y Persuasión de  los públicos. La Cultura de la Convergencia, el prosumidor y las audiencias activas.  Inteligencia Colectiva y Cultura Participativa. Sociabilidad en Internet. Redes sociales en la Agenda Temática y participación ciudadana.   Compromiso y empoderamiento.

3.5.2 Nuevas tendencias en redes sociales

Objetivo

Conocer las nuevas tendencias en redes sociales.

Descripción

Comunidades,  multitudes inteligentes (crowsourcing), la lógica de la recomendación, el geoconsumidor, el protransumidor.

3.5.3 Red social como estrategia corporativa

Objetivo

Entender la relevancia de las redes sociales en las comunicaciones corporativas, tanto en el ámbito interno como externo. Conocer las herramientas que facilitan el trabajo en las redes sociales y maximizan los beneficios que ellas ofrecen. Analizar casos reales de experiencias positivas y negativas de instituciones nacionales y extranjeras.

Descripción

Por qué las organizaciones deben estar en las redes sociales. Amenazas  y oportunidades, sus usuarios y expectativas, cómo llegar  ellos. El rol del Community Manager dentro de una organización. Evaluación de la situación de la organización en las redes sociales. La inversión en redes sociales. Cómo enfrentar y manejar una crisis, el protocolo.  Creación de contenidos e interacción. Monitoreo de la marca y análisis de las conversaciones. Grupos privados de la organización y los colaboradores. Evaluación de los resultados e  indicadores de popularidad e influencia.

Un programa modular y progresivo, desde un post en Twitter hasta el grado de Magíster en Comunicación Estratégica.

La obtención del Grado Académico de Magíster en Comunicación Estratégica es una meta de formación personal y profesional, con un sello transdisciplinario y un estándar de excelencia.

El Programa tiene una estructura de tres módulos que están descritos en detalle en otros posts de este blog.
1. Comunicación Estratégica
2. Comunicación y Gestión de Crisis
3. Comunicación Digital

Este Magíster en Comunicación Estratégica adopta fundamentos y principios de la visión académica denominada Humanware, que integra conceptos, modelos y prácticas de la innovación, la gestión y la comunicación.

Hemos incorporado herramientas pedagógicas básicas como el canal de comunicación Twitter, para aprovechar su instantaneidad y potencial de relacionamiento, y además este Blog Studio1, como plataforma de interacción y colaboración, entre alumnos, profesores y referentes del  ecosistema comunicacional.